The City of Waukegan, in coordination with federal, state and county officials, has been closely monitoring the developing situation with the Coronavirus (COVID-19) and making plans to maintain City Services while being mindful of the health and wellbeing of our residents, visitors and staff. During this time, Police, Fire, Water Service, Public Works, and City Administrative and Legislative Departments will be staffed and operational.
The following preventative measures will be implemented:
City Council and Committee Meeting Monday, March 16th
The only Committee Meeting scheduled for Monday, March 16th is Community Development Block Grant (CDBG) and it will take place at 5pm. All non-essential and previously scheduled committee meetings have been cancelled.
City Council meeting will take place at 5:10pm with elected officials and necessary department heads. Based on the Center for Disease Control and Prevention (CDC) and the Illinois Governor’s recommendation, public participants and Audience Time with be restricted. Twenty members of the public will be allowed into Council Chambers.
Operational Changes
As of Monday, March 16th, City Hall will be operating with a reduced employee team. Building rental inspections are hereby postponed.
While City Hall will remain open, many of the in-person interactions at City Hall can be facilitated online. The City encourages everyone to utilize the tools and resources for self-service payment. The following is a breakdown by department of online resource and bill payment.
Water Accounts
Water accounts may be accessed through mobile, online and interactive voice response services. Through these channels, customers may make payments and check balances. Pay by phone at 844-611-4015. Pay online at www.waukeganil.gov, then select “Pay” from the top right options on the page. Customers may also enrolled for E-Bill at https://waukegan.docugateway.com/app/guest/.
For questions regarding your water utility you may dial 847-360-0535, and one of our staff members will be happy to assist. The City understands some customers may be experiencing financial hardships due to the current situation and we are prepared to discuss how we might be able to help with your account(s). For questions regarding financial support for your water utility you may dial 847-360-0535 or email water@waukeganil.gov and one of our staff members will be happy to assist.
Police Records, Ticket Payments and Vehicle Stickers
Purchase a vehicle sticker and/or pet license at https://www.green-pay.us/TMAV-VPAY/wauk/home.html
Pay for a parking ticket(s), police/accident reports, seizure penalty fee, and other violations at https://magic.collectorsolutions.com/magic-ui/Login/city-of-waukegan
File an online police report at https://www.waukeganil.gov/808/File-an-Online-Police-Report
Fire Payments
Pay for ambulance fee, false fire alarm, licenses, permits, reports, and all other fees at https://magic.collectorsolutions.com/magic-ui/Login/city-of-waukegan
City Clerk
Documents from the City Clerk’s office require in-person presentation of forms and IDs. The forms for birth and death records are available at https://www.waukeganil.gov/113/City-Clerk
Mayor
The Mayor’s office is available at 847-599-2510 and mayor.cunningham@waukeganil.gov
The City will continue to update operations as necessary in order to limit the exposure to and spread of COVID-19, especially to our first responders and at-risk populations.
For more information and updates about COVID-19, see https://www.lakecountyil.gov/4377/Coronavirus-Disease-2019-COVID-19
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La ciudad de Waukegan, en coordinación con los funcionarios federales, estatales y del condado, han seguido de cerca la situación en desarrollo con el coronavirus (COVID-19) y estamos haciendo planes para mantener los servicios de la ciudad estando consciente de la salud y el bienestar de nuestros residentes, visitantes y personal. Durante este tiempo, empleados de los departamentos de Policía, Bomberos, servicios de Agua, Obras Públicas, Ciudad Administrativa y Legislativos estarán en funcionamiento de operación.
Se llevarán a cabo las siguientes medidas preventivas:
Reunión de Ayuntamiento y Junta del Comité lunes por, 16 de marzo
la única reunión de Comité programada para el lunes 16 de marzo es Desarrollo de la Comunidad (CDBG) y tendrá lugar a las 5pm. Todas las reuniones no esenciales y previamente programadas del comité han sido canceladas.
Reunión del Consejo Municipal se llevará a cabo a las 5:10pm con los funcionarios elegidos y los jefes de servicio necesarias. En base a las recomendaciones del Centro de Control y Prevención de Enfermedades (CDC) y la recomendación del gobernador de Illinois, los participantes públicos y el tiempo de la audiencia serán restringidos. Veinte miembros del público serán permitidos en la Sala del Concejo.
Cambios Operativos
A partir del lunes 16 de marzo, el Ayuntamiento estará operando con un equipo reducido de empleados. Las inspecciones de edificios de arrendamiento/ alquiler quedan pospuestas.
Mientras que el Ayuntamiento permanecerá abierto, muchas de las interacciones que se llevan a cabo en persona, pueden facilitarse en línea. La Ciudad motiva a las personas a utilizar las herramientas y los recursos para el pago de autoservicio. El siguiente es un desglose por departamento de los recursos en línea y pago de facturas.
Cuentas del agua
Se puede tener acceso de las cuentas del agua a través de los servicios de respuesta de voz móviles, en línea e interactivos. A través de estos canales, los clientes pueden hacer pagos y consultar sus cuentas. Pagar por teléfono al 844-611-4015. Pago en línea en www.waukeganil.gov , a continuación, seleccione “pago” de los opciones superior derecha de la página. Los clientes también pueden inscribirse para para pagar por E-Bill en https://waukegan.docugateway.com/app/guest/ .
Para preguntas con respecto a su proveedor de agua puede marcar 847-360-0535 y uno de nuestros miembros del personal estarán encantados de ayudarle. La Ciudad entiende que algunos clientes pueden estar experimentando dificultades financieras debido a la situación actual y nosotros estamos preparados para discutir la forma en que podriamos ayudarle con su cuenta.
Registros policiales, pagos de infracciones y calcomanías vehiculares
Para Comprar calcomanía vehicular y / o licencia de mascota en https://www.green-pay.us/TMAV-VPAY/wauk/home.html
pago de una multa de estacionamiento(s), reportes de policía / informes de accidentes, penalización censuras y otras violaciones: https://magic.collectorsolutions.com/magic-ui/Login/city-of-waukegan
Archivar una denuncia policial en línea en: https://www.waukeganil.gov/808/File-an-Online-Police-Report
Pagos por Incendios
Pagar por cuotas de ambulancia, falsa alarma de fuego, licencias, permisos, informes y todos los demás s cargos en https://magic.collectorsolutions.com/magic-ui/Login/city-of-waukegan
Secretaria Municipal / City Clerk
Documentos de la oficina del Secretario de la Ciudad requieren presentación en persona de las formas y documentos de identidad. Las formas de la natalidad y mortalidad están disponibles en https://www.waukeganil.gov/113/City-Clerk
Alcalde
Oficina del Alcalde está disponible en 847-599-2510 y mayor.cunningham@waukeganil.gov
La Ayuntamiento continuara con sus aperaciones al día tanto sea necesario para limitar la exposición y la expanción del COVID-19, especialmente a nuestros socorristas y poblaciones en riesgo.
Para información más reciente sobre el COVID-19, vea: https://www.lakecountyil.gov/4377/Coronavirus-Disease-2019-COVID-19